Что мы собираем, зачем и как нас попросить забыть.
Мы намеренно держимся кратко. Если что-то ниже непонятно, напишите на hello@optiflow.me, и мы объясним простыми словами.
1. Что мы собираем
Когда вы отправляете контактную форму, мы получаем поля, которые вы заполняете: имя, компания, email, телефон (опционально), отрасль (опционально) и краткое описание задачи. Наш сервер также фиксирует ваш IP-адрес и строку user-agent браузера — это помогает выявлять спам, и не более того.
2. Зачем мы это собираем
Одна причина: ответить на ваш запрос и назначить сессию. Мы не продаём, не передаём и не используем ваши данные для маркетинга, не связанного с вашим обращением. Мы не обогащаем ваши данные сторонними источниками.
3. Где это хранится
Заявки сохраняются в Upstash Redis (Франкфурт, ЕС). Уведомление по почте доставляется через Resend (регион ЕС) и попадает в наш почтовый ящик hello@optiflow.me. Мы не передаём ваши данные за пределы ЕС. Мы не используем cookie — аналитика сайта работает на Plausible, без cookie и с агрегированием всех в анонимные итоги.
4. Как долго мы храним
Записи лидов хранятся в нашем реестре 24 месяца, если вы не попросите удалить их раньше. Переписка в почтовом ящике хранится по тому же сроку. По истечении 24 месяцев записи удаляются безвозвратно.
5. Ваши права
Согласно GDPR вы можете попросить нас:
- сообщить, какие данные мы храним о вас,
- исправить всё, что неверно,
- удалить всё полностью.
Напишите на hello@optiflow.me запрос в одну строку. Мы отвечаем в течение 7 дней.
6. Изменения
Если мы обновим эту политику, мы изменим дату вверху. Старые версии сохраняются в git-истории сайта и доступны по запросу.