Ce colectăm, de ce și cum ne ceri să ștergem datele.
O ținem scurt. Dacă ceva de mai jos nu e clar, scrie-ne la hello@optiflow.me și îți explicăm pe înțeles.
1. Ce colectăm
Când trimiți formularul de contact, primim câmpurile pe care le completezi: nume, companie, email, telefon (opțional), industrie (opțional) și o scurtă descriere a problemei. Serverul nostru înregistrează și adresa ta IP și user-agent-ul browserului, pentru a ne ajuta să detectăm spam — nimic mai mult.
2. De ce le colectăm
Un singur motiv: să răspundem cererii tale și să programăm o sesiune. Nu vindem, nu împărtășim și nu folosim datele tale pentru marketing nelegat de cererea ta. Nu îmbogățim datele cu surse terțe.
3. Unde sunt stocate
Cererile sunt stocate în Upstash Redis (Frankfurt, UE). Notificarea pe email este livrată prin Resend (regiunea UE) și ajunge în inbox-ul nostru la hello@optiflow.me. Nu transferăm datele tale în afara UE. Nu folosim cookie-uri — analitica site-ului rulează pe Plausible, care nu folosește cookie-uri și agregă pe toată lumea în totaluri anonime.
4. Cât timp le păstrăm
Înregistrările cererilor rămân în registrul nostru 24 de luni, cu excepția cazului în care ne ceri să le ștergem mai devreme. Conversațiile pe email din inbox urmează aceeași perioadă. După 24 de luni, înregistrările sunt șterse definitiv.
5. Drepturile tale
Conform GDPR ne poți cere să:
- îți spunem ce date deținem despre tine,
- corectăm orice e greșit,
- ștergem totul.
Scrie-ne la hello@optiflow.me cu o cerere într-o linie. Răspundem în 7 zile.
6. Modificări
Dacă actualizăm această politică, schimbăm data de sus. Versiunile vechi sunt păstrate în istoricul git al site-ului și sunt disponibile la cerere.